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WNS Help

既存WNSユーザーの注意事項

 

既存WNSユーザーは別途の会員登録なしに、以前使用していたIDとパスワードでログインできます。 ログインすると、登録済みドメインとデバイスの状態が表示されます

 

WNS登録時の注意事項

  

WNSはウェブゲート製品にドメインを付与するDDNSサービスで、製品設定でDDNSを有効にする必要があります。登録方法はマニュアルをご参照ください。

   

会員登録時の注意事項

 

会員登録の際、「メールアドレス」項目はオプション項目として記入しなくてもアカウントを作成できます。 ただし、パスワードを紛失した場合、メールアドレスを入力していないとパスワードが復旧することができません。円滑な管理のためにメールアドレスを追加してください。

   

ログイン情報保存機能の注意事項

 

ログインページの「ログイン維持」をチェックすると、以降は自動ログインになります。 ログイン後、ログアウトすると自動ログインが解除されます。 共用で使用するパソコンやスマートフォンなどではログイン保持機能を使用しないでください。

   

ドメイン削除機能

 

ログイン後、デバイス リストから編集メニューの [削除] をクリックしてドメインを削除できます。 ちなみに、登録したドメインを 6 か月以上使用しないと、自動的に削除されます。

   

製品の登録状態の確認

  製品のDDNS更新ステータスを表示します。
     30分以内 : 30分以内に更新された場合 (正常)
     1日以内 :   30分以上~1日以内に更新された場合 (確認必要)
     1日以上 :   更新されてから1日以上経った場合 (非正常 - 製品の接続状態の確認が必要)
 

エラーおよびテクニカルサポートに関するお問い合わせ

  

WNS登録エラーが発生した場合、 cs@webgateinc.com にメールを送っていただければ、できるだけ早くお答えいたします。

   

 


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